现场问答嘉宾：
Adexa公司亚洲运营总监 David Kuo（郭展荣）先生
斯坦福青岛研究院CEO 黄砚农博士
问题一 线上网友：请问David先生，Adexa在之前是否对中国市场做过初步的了解？相比其他的供应链系统的解决方案，Adexa有哪些优势，具体体现在哪？ David答：这是一个很棒的问题。Adexa公司在国内累计了大概10-15年的经验，我们在上海有多家大型公司都是Adexa的用户，我们也很感谢这些用户的长期支持。 接下来在国内我们希望能借由黄博士及Mandy这部分，从另一个角度协助Adexa从国内更了解不同产业的变化，所以Adexa公司是抱有一个更虚心、更期待的态度，借由斯坦福青岛研究院使我们更了解国内的市场，能为大家带来一个更有效的供应链解决办法。 针对Adexa的优势，我可以先从比较感性的角度来讲，刚进入行业时我们也是经过了十几年的理清，现在我们是唯一能把属性这件事情放入到整个预算里面的公司。举个例子，假如大家的信息都是在客户给我订单的日期、交期跟数量，那么这其实透过excel就能计算，可是现实中所有的订单都会有不同的期待与要求，这就是属性。 那么有人会问到：我能不能通过更口语化的形式来描述他背后真正的需求？举个例子：比如说我在LED的行业里面，要做天花板上装置的灯，它里面用的荧光粉以及其他材料、跟用哪个机台，都会对生产出来的灯有影响。开始我是不理解的，后来才明白，原来每一个零件、每一个订单跟每一个机台，都有它所谓的特性，行话称为“属性”，当我们要完成这个订单的时候，假如我们能更满足外部（需求）或者（能够做到）更细腻的规格、我赢得的这个客户或者这项产出能够（更好的）匹配需求的话，才会达标。 所以仅仅使用excel将你的属性放上去的话，很难计算出你工厂的工单跟你库存的货物能否匹配。在这点上，Adexa是当下唯一能做到的，也是我们的第一点优势——属性的排成。 第二点刚好就停留在屏幕上，Gartner在做研究机构是全球数一数二的，他在这5-6年的期间，也记录了整个供应链的研究。其实在供应链当中会经历5个不同的成长周期，Adexa不同的解决办法是能协助客户从刚开始到最后，是能够协助客户公司成长过程中唯一的软件。 第三点的优势是数据的细腻度。在复杂的产业里面，能把执行与中长期规划放到一起，我们是唯一能做到的企业。 问题二 线上网友：请问David先生，什么样的行业或者领域适合用这个系统？ David先生答：他要有一个特性是复杂，越复杂的越适合。那么什么叫做复杂，比如说我们的生产流程要做测试，不同型号的电脑经过统一测试的时候，他分布的结果会有所不同。同理可得，当你在生产不同型号及不同机种的设备的时候，你就会因为“我到底要准备多少物料？”、“我什么时候要把它做到入库里面？”、“我没有回流放在我的生产线，我的公司可能就要面临亏损”，而面对诸多复杂的状态。 再者是在做买料的情况下，什么料可以回库、什么料可以做报销，报销的时候他的数据会不会直接回到我的财务部门，做出账务的处理。 假如你现在做测试的时候还把它当做成本来对待的时候，那你的竞争对手很可能超越你。 那么在非科技产业，大家都知道在染布的时候，最困难的是在清洗的时候换洗槽的时间，从黑色的染布到白色染布的时间，一定会大于其染其他颜色布时更换洗槽的时间。那你会不会不接黑白色染布的单子？不会。那你如何做好排程呢？如何能不断的更换线还能达到运营的目标？ 那以上三个例子不知道有没有回答到第一个问题：复杂度。 问题三 线上网友：请问David先生，供应链管理会从哪些方面可以帮助物流行业进步呢？ David先生答：好的，假如我们针对的物理行业是车队的管理，很可惜，Adexa暂时没有涉猎。但假如我们是物流搭上工厂的衔接，这就很重要了。我举个例子： 我们的客户需要运输货物，货机只有周三、周五运送他所在的地方，如果你的工厂刚好在周四能生产出一批货物，那他只好搭周五的班机；可是如果你通过供应链排程知道在周三的时候会有班机运送，工厂在周三之前生产出一批货物。可能有人会觉得周三与周五的时间相差无几，但实际上是不一样的，很要可能因为生产周期一天的延期，导致原本可以在下周一送达的货物延期至下周五送达。 所以我们有在帮助客户实施及时达交的过程中呢，实际上是卡在物流业的排程及取货的时间。如果是刚刚我说的这部分，我们是把物流业跟订单及属性放到一起的、或者物流业与制造业放到一起的，那Adexa是可以解决实现的。 问题四 线上网友：请问David先生，贵公司有供应商选择与管理模块吗？在中国是否有案例？ David先生答：这部分可能就要请我们现在的伙伴举一个例子，什么叫做“供应商是否可以选择”这部分。 我们讲的主要是在做物料的规划，举个例子：我手上有一个电话，它上面的按钮有A厂商跟B厂商都可以选择，因为他们的规格是一样，这件事情我们就是属性的一部分。什么样的情况用A、什么样情况用B，你告诉我规律，我可以帮你选择，这是第一点。 第二点是替代，手机按钮可能不局限于这个形状，它达到可以“按”的状态就可以了，那也可以因为替代的关系，因为做了替代的处理，无形中也会做了厂家的选择。这是比较简单的一种情况。 更为复杂一点的是群组的替代，因为更换了按键而导致手机壳也要更换，这已经不是一个单一厂商的关系了。不知道刚刚说的选厂商是不是这个情景呢。 问题五 线上网友：请问David先生，我们都知道，对制造行业来说供应链金融非常有价值，Adexa公司在金融方面是不是有相关的考虑？在中国有没有相关的案例或者经验？ David先生答：刚刚提到的是在供应链里面做金融呢，还是在金融里面做供应链？如果是后者，可能不是我熟悉的；如果是前者，那我们讲的是不是财务这部分的？ 假如是在供应链里面把金融放进去的话，是我们必须要掌握的一个资料。我们可以帮助原本在公司里每一季每一月做结账的财务人员，通过更透彻的供应链管理而达到每周做结账的。 问题六 线上网友：请问David先生，如有有企业想使用Adexa技术来部署整个供应链的系统，费用及时间大约在什么样的规模？ David先生答：我们先把费用交给我们的合作伙伴黄博士，因为我们的确要理解在国内实施的状况，我相信他们是专家。 在时间这部分，大概要直接问：你是否是希望能把最精准跟最正确这件事情做好？但是罗马不是一天建成的，所以我们通常会在一个完全没有部署的客户里面我们提出两三个建议。第一个是通过两到三周的时间做一个练习，让大家理解这个是什么；接下来我们就会问客户：你是由中场原计划到执行，由上游的策略，还是由下而往上。通常是前者，就像是刚才讲到的销售、营运这部分的话，大概是六到八周；假如是要执行，就像机器全自动化，可能要八至十五个月的时间，因为落实到执行阶段，顺序是很重要的，并且要加入智能。